Witamy na stronie kontaktowej Hell Spin! Rozumiemy potrzeby nowych użytkowników i często zadawane pytania dotyczą gier, zarządzania kontem, bonusów i wiele więcej. Aby pomóc w tych kwestiach, nasz dedykowany zespół wsparcia jest zawsze do Twojej dyspozycji.
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Istnieje wiele sposobów, aby wygodnie się z nami skontaktować:
- Czat na żywo
Funkcja czatu na żywo jest łatwo dostępna na stronie internetowej i w aplikacji Hell Spin. Umożliwia to łatwe połączenie z naszymi ekspertami wsparcia i szybkie uzyskiwanie odpowiedzi na Twoje wątpliwości. W przypadku początkowego kontaktu i podstawowych kwestii, które nie wymagają długich dyskusji, czas odpowiedzi zazwyczaj wynosi od 1 do 5 minut.
- Wsparcie e-mailowe
W przypadku szczegółowych zapytań lub jeśli musisz załączyć zrzuty ekranu dla lepszego zrozumienia, nie wahaj się skontaktować z nami przez e-mail. W zależności od skomplikowania sprawy, czas odpowiedzi wynosi średnio od 3 godzin do 3 dni. W przypadku różnych zapytań mamy konkretne adresy e-mail. Oto one:
- Adres e-mail: [email protected]. Pomoc techniczna, problemy z bezpieczeństwem, problemy z płatnościami, oferty biznesowe.
- Zapytanie dotyczące programu partnerskiego: [email protected]
- Obecnie nie posiadamy dostępnego numeru telefonu obsługi klienta.
Zachęcamy użytkowników do korzystania z opcji czatu na żywo lub wsparcia e-mailowego.
Zarządzanie kontem
Jeśli chcesz usunąć swoje konto Hell Spin, procedura jest stosunkowo prosta. Wystarczy, że się zalogujesz i przejdziesz do sekcji ustawień konta. Znajdziesz tam opcję usunięcia lub dezaktywacji swojego konta. Jeżeli napotkasz jakiekolwiek problemy, nie wahaj się skontaktować z pomocą techniczną, która chętnie Ci pomoże.
Bądź na bieżąco
Śledź nas w mediach społecznościowych, aby nie przegapić żadnych nowości ani specjalnych bonusów.
- Instagram: hell_spins_casino
Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest główny język, którym posługuje się zespół wsparcia Hell Spin?
Zespół wsparcia Heaven posługuje się angielskim jako głównym językiem.
Czy jest międzynarodowy numer infolinii?
W tej chwili nie posiadamy międzynarodowego numeru telefonu.
Jak długo zazwyczaj trwa odpowiedź?
W przypadku zapytań złożonych przez czat na żywo, zazwyczaj trwa to około 2 minut. Odpowiedzi na e-maile są zazwyczaj udzielane w ciągu kilku godzin.
Cieszymy się, że możemy pomóc Ci w czerpaniu przyjemności z czasu spędzonego w Hell Spin! Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz pomocy, nie wahaj się skontaktować z nami za pomocą wymienionych powyżej metod kontaktu